ヤマト運輸の荷物が届くのが今日だけど、帰りが遅くなるから配達時間を指定していた時間よりも遅くしたい、または翌日の午前中に変更したい、といった場合に時間指定していた荷物の指定時間を変更する手順を解説します。

時間指定の変更方法の前にそもそも時間指定自体ができないサービスがあります。もちろんその荷物に関しては変更などもできないので先に書いておきます。

時間指定変更ができないサービス

  • ヤマト便
  • ネコポス
  • クロネコDM便

となり、

時間指定ができるサービスは

  • 宅急便
  • 宅急便コンパクト
  • クール宅急便

になります。

 


ヤマト運輸の時間指定を変更したいときの手順

ネットから変更する方法

1番簡単な方法はクロネコメンバーズの会員に届く「お届け予定eメール」から時間変更をする方法です。PCやスマホからクロネコメンバーズのマイページへアクセスして簡単に時間変更することができます。この方法であれば、時間指定の変更だけでなく配達日の変更も可能です。

 

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電話して変更する方法

クロネコメンバーズに入っていないけど配達時間を変更したい場合は電話を使った変更方法もあります。

荷物がまだ届いていない場合

追跡番号(お問合せ番号)から荷物を追跡して現在荷物を取り扱っているヤマトの営業所へ電話をしてお問合せ番号などを伝え配達時間を変更したい旨を伝えます。

不在票が入っていた場合

留守の間に不在票が入っていた場合は不在票に書かれている再配達の連絡先(担当営業所か担当ドライバー)へ電話をして指定した時間に再配達をしてもらいます。

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