チケットぴあでチケットを購入しようとして会員登録を進めているときに会員登録ができないときがあります。この記事では登録できな原因と対処方法を解説します。


もくじ

チケットぴあに会員登録できない原因や対処方法

会員登録できないときの主な原因

  1. 確認メールが届かない
  2. 過去にチケットぴあに登録したことがある
  3. 入力項目の半角と全角を間違えて入力している
  4. 「会員情報の入力」画面がタイムアウトになった

確認メールが届かない場合

メールアドレスが間違っている場合があります。新規登録画面から仮会員登録を完了して確認メールを送ると、ほとんどの場合すぐに確認メールが届きます。

私の場合は10秒も経たずに届いていました。

存在しないメールアドレスに送られても「送信できませんでした」という通知は来ません。また、他人のメールアドレスに届いていても自分では確認することも出来ませんので、メールが届かない場合はもう１度正しいメールアドレスを入力して登録してみましょう。

迷惑メールフォルダに届いている

メールが届かないときのよくある例として多いのが迷惑メールフォルダに振り分けられている場合です。正しくメールアドレスを入力していても、迷惑メールとして弾かれている可能性もあります。自分のメール受信箱にある迷惑メールを確認するとともに、受信設定も設定しなおしましょう。

過去にチケットぴあに登録したことがある

チケットぴあでは同じメールアドレスや電話番号で会員登録することはできません。忘れているだけで以前に登録したことがあったり、家族の誰かが同じメールアドレスや電話番号使って登録していることも考えられます。

この場合はすでに登録されているメールアドレスだということが表示されますので別のメールアドレスを使うしかありません。

半角、全角を間違えて入力している

初歩的なミスでメールアドレスや名前を入力するときに半角や全角で入力するように指定されています。特にメールアドレスなどは半角スペースが紛れ込んでいたり、自動入力で名前を半角で入力していたりすることもあるかもしれません。入力した文字が全角なのか、半角なのかはもう一度確認しておきましょう。

会員情報入力画面のタイムアウト

会員情報の入力画面は一定の時間を過ぎると処理が出来なくなり最初からやり直しになります。入力途中で電話がかかってきて時間が経ってしまったり、別のことをしてから再び入力を再開しようとしてもエラーになります。この場合はもう1度、トップページの新規登録画面からやり直すことになります。