西濃運輸の荷物をネットで追跡してもエラーになり追跡できないときの原因や対処方法を解説します。
もくじ
西濃運輸の荷物が追跡できない原因
西濃運輸の荷物を追跡しても追跡できない時にはいくつか原因があります。主な原因をいくつか挙げると以下のようなものがあります。
お問い合わせ番号の間違い
送り主から教えてもらったお問い合わせ番号が間違っている場合や、お届け状況確認システムに間違って入力している場合も考えられます。もう一度良く確認して入力してみてください。
また、お問い合わせ番号は半角の数字で入力する必要があり、間違って全角で入力してしまったり、数字と数字の間にある－（ハイフン）を入力してもエラーとなってしまいます。
送り主が荷物をまだ発送していない
送り主が荷物を送ったと思ってもまだ西濃運輸の支店で引き受け作業を済ませていない場合もあります。お問い合わせ番号は荷物の送り状伝票に書かれているため、発送前の番号を追跡しようとしても当然システムには反映されていないため「 入力されたお問合せ番号が見当りません 」と表示されます。
荷物を引き受けてからまだシステムに反映されていない
荷物の発送手続きが済んだ後もお問い合わせ番号が即座にシステムに反映されるわけではありません。西濃運輸の支店の人が荷物を引き受けてからお問い合わせシステムに番号を反映させるまでにはタイムラグがあります。詳細な反映時間は公表されていませんので不明ですが、1時間後に反映されている時もあれば、半日から1日かかる時もあるようです。
反映までに時間がかかっている
荷物の発送も確実に済ませていて、入力間違いもないのに発送から1日経っても追跡ができない場合はお問い合わせ番号がシステムに反映されるまでに時間がかかっていたり、何らかのトラブルや記入の不備があって発送が出来ない状態にある可能性もあります。
追跡できないときの対処方法
正しいお問い合わせ番号を入力しても追跡できないときの対処方法は２つあります。
お問い合わせ番号が反映されるまで待つ
西濃運輸の都合やシステム上の問題でお問い合わせ番号が反映されておらず、追跡できない場合はこちら側では待つしかありません。発送されてから数時間しか経っていない場合は半日くらいは待ってからもう1度確認して見ましょう。
営業所に電話で確認する
システムに反映されるまで待てない場合や発送されてから1日以上経過している場合は、営業所に直接電話をして確認する方法があります。
この場合、荷物を引き受けた営業所か最寄の営業所へ電話をかけ、お問い合わせ番号を伝えましょう。
