セブンスポット(7spot)のWiFiに繋がらない時はイライラしますよね。少し前までは繋がっていたのに、いつもの電波マークの横に!のマークが付いていたりして繋がってない!と少し経って気づくことも。

そんなセブンスポットに接続できない時の原因と対処方法をまとめました。


セブンスポットに接続できない原因

セブンスポットに接続できないときの原因で考えらるもの。

  1. WiFiのスイッチがOFFになっている
  2. セブンスポット会員や7ID会員に登録していない。
  3. セブンスポットの接続時にパスワードを入力していない
  4. セブンアプリのバージョンが古い
  5. WIMAXやポケットWIFIに接続している。

対処方法

1.WiFiのスイッチがOFFになっている

スマホやPCのWiFiの設定がOFFになっていませんか?スマホ画面に4Gと表示されていたらWiFiではなくパケット通信になっています。設定をONにしておくと繋がります。意外とよくある原因の1つです。

2.セブンスポット会員や7ID会員に登録していない

セブンスポットのWiFiを利用するためには登録が必要なので、ただセブンイレブンの店内に入れば勝手にWiFiに接続できるわけではありません。最初に登録をすませてから接続しましょう。

3.セブンスポットの接続時にパスワードを入力していない

会員登録も済んでいるけど接続できない!という場合はパスワードの入力をしていない、またはパスワードが間違っている場合もあります。接続するときのパスワードはセブンイレブンの店員さんに聞いてもわかりません。自分で会員登録したときのパスワードを入力しましょう。

4.セブンアプリのバージョンが古い

セブンスポットへはセブンアプリからだとパスワードなどの入力なしで簡単に接続できますがアプリのバージョンが古いときちんと動作しない場合もあります。もし古いバージョンのアプリである場合はAppStoreやGooglePlayストアでセブンアプリをアップデートしましょう。

5.WimaxやポケットWiFiに接続している。

これは私が繋がらなかった原因です。いつもWimaxを持ち歩いていてギガの節約にとセブンイレブンに入ったときにセブンスポットへ接続しようとしましたがアプリから接続しようとしてもエラーになってしまいました。

スマホやPCでいつも接続するWiFiは勝手に電波を拾ってしまいます。どちらのWiFiも使える状態だとうまく動作しませんでしたのでWimaxなどの電源は完全にOFFにしておきましょう。

6.原因がわからない時にすること

原因がわからないときは、スマホのWiFi設定からセブンスポットのWiFiを削除してみましょう。これでリセットされますので、最初からやり直してみましょう。

私の場合はWimaxの電源をOFF、スマホのWiFi設定からセブンスポットのWiFiを一度削除して、アプリから接続すると解決しました。