えきねっとはJR東日本を利用する時に新幹線や特急列車のきっぷ予約やツアーの申し込みなどができるサイトです。帰省や旅行に行く時には早めに新幹線などの切符を予約しておきたいですよね。また、予約したきっぷの乗車日時を変更したり、確認したいときなどの方法も合わせてご紹介します。




えきねっとの事前受付・予約開始はいつから可能?

みどりの窓口では通常きっぷの開始日は1ヶ月前で、えきねっとも同様に1ヶ月前から予約して購入することができますが、さらにその1週間前から「事前受付」というサービスがあります。パソコンやスマートフォンから簡単に事前受付ができるので、年末年始などの混雑時にはぜひ利用したいですね。

あくまで事前受付なので予約ではありませんが、1ヶ月前に予約が殺到する前に事前受付を済ませておけば繁忙期にもきっぷを指定した日程のきっぷを購入できる確率は高くなります。

事前受付や予約の開始時間

予約開始は乗車日の1ヶ月前の午前10時から

事前受付は乗車日の1ヶ月前のさらに1週間前 の午前5時30分から

となっています。事前受付の場合は順に予約開始日になると発売手配が開始され受付結果が順番に配信されます。



えきねっとで予約したきっぷの確認や予約を変更する方法

えきねっとで予約した切符を変更したい場合には注意点があります。それは変更は1回までしかできないということです。2回以上変更したい場合はキャンセルしてからもう一度購入するしかありません。

予約の変更方法

えきねっとできっぷの予約変更をする場合の手順をご紹介します。最初にえきねっとの公式サイトのトップページへアクセスします。上部のメニュー項目に「きっぷ予約・変更」というリンクがありますのでここから予約変更のページへ移動します。

予約変更をする前に最初にログインを求められますのでえきねっとユーザーIDとパスワードを入力してログインを完了させます。

きっぷ予約・変更ページの項目の中に「予約内容の確認・変更・払戻」と書かれたボタンがありますのでクリックします。

次の項目にある「きっぷ未受取分を確認する」をクリックするとまだ受け取っていない予約中のきっぷを確認することができます。

右側に「変更」というボタンがありますのでクリックすると変更画面へと移動します。ここでは

  • 人数
  • 乗車日
  • 列車
  • 座席位置

などの変更が可能です。

予約変更が何度も可能なえきねっと特典とは?

例外として「えきねっと特典」というものがあり、何度でもインターネットからの予約を変更したりできるサービスもあります。えきねっと特典については別の記事でまた詳しく解説します。

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えきねっとで予約したきっぷの受け取り方

きっぷを駅の窓口で受け取れる時間は5時30分~23時00分の間になります。

他にも各駅の

  • 指定席券売機
  • みどりの窓口
  • びゅうプラザ

等の営業時間内であれば受取ることができます。別の記事で書いていますが、えきねっとは東海道新幹線や山陽新幹線、九州新幹線のきっぷ予約や購入も可能ですがその場合には注意点もあります。

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