お問い合わせ番号(追跡番号)のある郵便物やゆうパックはスマホから簡単に再配達の依頼をすることができます。ゆうびんIDに登録していなくても大丈夫!簡単なので是非利用してみましょう。


ぽすくまでLINE(ライン)から簡単に郵便の再配達を依頼する方法

1-1.ぽすくまを友達に追加

LINE(ライン)から再配達の依頼をするにはLINE公式アカウントのぽすくまを友達追加します。LINEで「ぽすくま」と検索するとすぐに出てきますね。

1-2.再配達の依頼方法をタップ

ぽすくまのトーク画面の下に「再配達の申込み」ボタンがありますのでタップします。

1-3.お問合せ番号(追跡番号)を入力

お問合せ番号を入力すると依頼可能な最短日時が表示されます。この中から希望する日をタップすると、再配達のお届け住所などを入力する画面へと移動します。

2-1.配達先を勤務先に変更も可能

ラインから簡単に配達先の変更も可能です。先ほどの配達日を選択する画面の下にある「別の場所へ再配達する」をタップします。するとご希望配達先の選択で勤務先に変更できます。

2-2.配達先の住所を入力

届け先の住所を入力します。こういった作業はゆうびんIDと連携しておくと登録している住所から選ぶだけなので簡単なんですけどね。

2-3.届け先を入力して確認すればもう完了

再配達の依頼が正しく完了すると下の画像のような画面に切り替わります。ここに書かれている受付日時は受付が完了した時刻です。お届け予定の時刻ではありませんので、勘違いしないようにしましょうね。

再配達をコンビニ受け取りにする方法

再配達はコンビニエンスストアでも受け取りが可能ですが、コンビニの場合は郵便IDと連携しておく必要があります。

配達前にお届け先の住所を変更するには?

郵便物やゆうパックなどの荷物が届く前に届け先の住所を変更する方法もあります。この場合もゆうびんIDに登録してLINEと連携しておく必要があります。そうすることで郵便が届く前にLINEに通知が来ますので、そのメッセージ(トーク)から届け先や日時の変更などを依頼することができます。