西濃運輸のカンガルー便（カンガルーミニ便やカンガルー特急便、カンガルー宅配便）の荷物が現在どこにあるのかを追跡して調べる方法・手順を解説します。
もくじ
追跡に必要なお問い合わせ番号
西濃運輸の荷物を追跡するためには、荷物を送るときの「送り状伝票」に記載されている10桁のお問い合わせ番号が必要になります。受け取り側では知ることは出来ないので送り主に聞くしかありません。ネット通販などの場合は商品を購入したときに購入完了のお知らせメールなどに記載されていることも多いのでチェックしておきましょう。
西濃運輸のカンガルー便を追跡する方法
追跡方法には２つの方法があります。
- 電話で問い合わせて追跡する方法
- インターネットのWEBサイトから追跡する方法
それぞれの追跡方法の手順を解説します。
インターネットで追跡
西濃運輸の公式サイトへスマホやPCでインターネットを使ってアクセスして追跡することができます。トップページか、お届け状況確認ページに追跡番号を入力するフォームがありますので10桁のお問い合わせ番号を入力するだけです。
追跡結果ページの詳細
お届け状況確認ページでは、受付をした支店名と時刻、トラックが出発した発送時刻、最寄りの支店に到着した時刻や持ち出された時刻などが細かく分刻みで分かるようになっています。
電話で問い合わせて追跡
電話で荷物の追跡をすることもできます。追跡するためにはネットの場合と同様にお問い合わせ番号が必要になります。
電話番号は、荷物の現在ある場所によって違いますが、荷物が引き受けられた営業所か届け先の最寄りの営業所の電話番号になります。
荷物が発送された直後であれば、送った人にどこの営業所で発送手続きをしたのか問い合わせる必要があります。発送されて１日以上経過している場合は、届け先の最寄りの営業所に電話をして問い合わせれば追跡することができます。
結果的にはネットから問い合わせたほうが、荷物が現在どこの営業所にあるのか画面を見て分かるのと、問い合わせ先の営業所の電話番号も分かるので、webページからの追跡がおすすめです。
